予約

予約制の店(美容院や整体院)を困らせる電話

美容師さん達の中ではあるあるネタらしい。 客「今から行きたいんですけど、すぐ入れますか?」 店「今、別のお客さまに入っているので30分後なら大丈夫ですよ」 客「そうですか・・・また考えます」 千円カットのお店なら分かりま…

キャンセルの電話は助かります

誤解のないように。 「早めのキャンセルの電話が助かります」ということです。 9日(土)のご予約の枠が今月に入ったくらいで全て埋まっていました。 4日前にAの枠の方が翌週に変更されました。 すかさずBの枠の方に電話して元々…

首の緊張は手と顎関節の調整で改善

「じゃあミルクここに置いておくから気をつけて飲んでね」と言ったそばからふざけて肘がぶつかり「ガタンッ」 テーブルからミルクが滴り落ちる。 「もう! だから言ったでしょ!!」 「お外に行くときはクルマが危ないからママの手を…

雑談が何かのヒントになって改善に繋がる場合がある

先日はたまたま予約が集中してチャレンジしがいのある日がありました。 それまでの一日の施術人数を一人上回って記録更新となりました。 限界かと思っていた数字を超えたことで「やればできるんだ」と自信に繋がりましたね。 そんな状…

「ちゅらさん」に出てくるおばぁの能力を再現

この業界だけではなく美容院などの予約制のところではよくある話です。 「最近あの方見えられないなぁ」とスタッフ同士話していると、その日のうちに電話が鳴ったりと。   当院の場合は施術後に予約を入れて帰られる方が多…

キャンセル待ちを試行錯誤している

な~つの終わりー な~つの終わりーにはただ貴方に会いたくなるの ♪ 早いもので8月も今日で終わりです。 明後日からは最高気温が25℃を下回りそうな秋の気配が見え隠れする米沢市です。 お盆休みを取ったせいもありましたが、今…

岩登りが趣味なのに五十肩になってしまった

昨日お電話いただいたご新規の方や既存の方、お断りしてしまい申し訳ありませんでした。 前日までにご予約の枠が全て埋まっていたのです。 でも、ほとんどの日は当日予約でもどこかの枠は空いているのでご案内出来るのですが・・・昨日…